Chính Sách Bảo Mật IMZ V2 – Dữ Liệu Của Bạn Là Của Bạn

01 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do imz v2 cung cấp, bao gồm website tại imzv2.com, ứng dụng di động trên iOS và Android, hệ thống live chat hỗ trợ khách hàng và tất cả các kênh liên lạc chính thức khác của imz v2.

Chính sách này được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của imz v2, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách bảo mật imz v2, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

imz v2 thu thập thông tin người dùng thông qua hai con đường chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng.

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu imz v2 thu thập đều được sử dụng với mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân theo cách vượt quá phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.

• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và cư trú hợp lệ tại Việt Nam, đồng thời ngăn chặn gian lận và tạo tài khoản giả mạo trên nền tảng imz v2.
• Vận hành tài khoản: Xử lý đăng ký, đăng nhập, nạp tiền, rút tiền và quản lý lịch sử giao dịch của từng người dùng một cách chính xác.
• Phòng chống gian lận & rửa tiền: Giám sát các giao dịch bất thường, phát hiện hành vi lạm dụng hệ thống và tuân thủ các quy định AML (chống rửa tiền) hiện hành.
• Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ cá nhân hóa, giải quyết khiếu nại và theo dõi lịch sử tương tác để phục vụ bạn tốt hơn.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý các trò chơi, chương trình khuyến mãi và nội dung phù hợp với thói quen và sở thích của từng người chơi imz v2.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan chức năng trong phạm vi quy định pháp luật Việt Nam.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (không định danh) để tối ưu hóa hiệu suất nền tảng và phát triển các tính năng mới.

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

imz v2 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, tùy từng trường hợp cụ thể:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý với chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản imz v2. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, mặc dù điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục sử dụng một số tính năng nhất định.
• Thực hiện hợp đồng: Một số xử lý dữ liệu là cần thiết để imz v2 cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký – ví dụ như xử lý giao dịch tài chính hay xác minh danh tính.
• Nghĩa vụ pháp lý: imz v2 có nghĩa vụ lưu giữ và cung cấp một số loại dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, đặc biệt liên quan đến các giao dịch tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Một số xử lý dữ liệu được thực hiện để bảo vệ lợi ích hợp pháp của imz v2 và người dùng, chẳng hạn như phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống – với điều kiện không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.

05 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

imz v2 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

Tất cả các đối tác nhận dữ liệu của imz v2 đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. imz v2 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.

06 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

imz v2 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi sử dụng và đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của imz v2 hoạt động không đúng hoặc bạn không thể đăng nhập vào tài khoản.

07 Bảo Mật Dữ Liệu

imz v2 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ ngoài ý muốn.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ imz v2 đều được mã hóa theo tiêu chuẩn ngành cao nhất hiện nay.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): imz v2 cung cấp và khuyến khích mạnh mẽ người dùng kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép dù kẻ tấn công có được mật khẩu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên imz v2 có thẩm quyền và có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu người dùng – mỗi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống imz v2 được giám sát liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Kiểm thử thâm nhập định kỳ: imz v2 thuê các chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện penetration testing định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.

08 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

imz v2 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

09 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng imz v2, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. imz v2 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 14 ngày làm việc.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu imz v2 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, kèm theo thông tin về cách dữ liệu đó được sử dụng.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu imz v2 cập nhật lại thông tin đó. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu imz v2 xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ những dữ liệu imz v2 có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có thể phản đối việc imz v2 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, trong những trường hợp phù hợp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định – chẳng hạn khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu – bạn có thể yêu cầu imz v2 tạm dừng xử lý dữ liệu đó trong khi chờ giải quyết.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ privacy@imzv2.com kèm theo tên tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn. imz v2 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập bởi người khác.

10 Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ imz v2 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. imz v2 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, imz v2 áp dụng quy trình kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống imz v2.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

imz v2 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản imz v2 của bạn – ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trong giao diện tài khoản imz v2 trong suốt thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ imz v2 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã xem xét và chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật imz v2 hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: privacy@imzv2.com – phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc
• Email hỗ trợ chung: support@imzv2.com – phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc
• Live chat 24/7: Truy cập trực tiếp trên website hoặc ứng dụng imz v2

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu (xóa, truy cập, chỉnh sửa), vui lòng gửi email đến privacy@imzv2.com kèm theo tên tài khoản và mô tả rõ yêu cầu. imz v2 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 14 ngày làm việc.